2023年4月26日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2023中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十六届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。中指研究院运用科学的评价方法和指标体系,对中国优秀物业服务企业进行系统研究,形成2023中国物业服务百强企业研究报告并揭晓百强企业名单。
大会表彰物业服务优秀企业,中建东孚物业多年来聚焦服务品质和企业转型升级,不断提升服务能力,荣获“2023中国物业服务百强企业”、“2023中国国有物业服务优秀企业”和“2023中国专项物业服务力优秀企业-住宅物业”称号。
东孚物业成立于2010年,是中国建筑第八工程局有限公司旗下从事物业服务的专业公司,具有国家物业管理壹级资质,获得企业信用评价AAA评级,在2017年独立通过三体系认证,是中国物业管理协会理事单位,上海市物业管理行业协会副秘书长单位。
【资料图】
东孚物业始终坚持以“客户为中心”,秉持“精致服务、至诚永远”的服务理念,围绕住宅社区、销售案场、商业楼宇、产业园区、大型公建、建筑工地、康养业务等业态,不断拓展基础服务、智慧服务、增值服务、绿色服务、亲情服务边界,为业主构建幸福家园。
市场布局
东孚物业坚持深耕与开拓并举,在立足上海本埠市场的基础上,不断拓展市场布局。截止目前,东孚物业已布局长三角、京津冀、成渝城市群等国家经济热点地区,覆盖上海、北京、天津、济南、西安、成都、南京、杭州等十余个城市,服务业主近12万户。
01
基础服务:细节成就品质,匠心点亮生活
东孚物业不断深耕物业服务领域,以“标准化”为抓手,严格实施三标体系文件贯标,分级分类制定并定期更新各项服务标准,不断夯实“四保一服”基础,实现服务品质与业主满意度持续提升。
02
智慧服务:科技赋能管理,拓展智慧空间
东孚物业以数字化技术链接服务各个环节,采用智能设备、智慧物业管理平台和应用程序,打通线上线下管理壁垒,全天候保障项目安全有序运营,不断满足业主个性化、定制化的智慧生活需求,提升业主的幸福感、获得感。
03
增值服务:创新经营模式,延伸服务内涵
东孚物业通过盘活社区资源、强化招商合作等途径,全方位、多层次发展物业多种经营模式和服务形态,开展房屋租售、车位协销、家政服务、美居焕新、社区团购等多种增值服务,不断满足业主多样化生活需求。
04
绿色服务:注重常态长效,打造宜居环境
东孚物业紧跟国家“双碳”战略步伐,以“节能减排、生态环保”为核心,利用新技术、新能源,构筑全周期绿色服务体系,在服务中充分体现环境保护意识、资源节约意识和社会责任意识。
05
亲情服务:坚持以人为本,共建温馨家园
东孚物业坚持党建引领,打造“军魂匠心·红色港湾”党建品牌,传递公司“家和”文化内涵,借助党建联建、节日活动、志愿服务等手段,打造丰富多彩的特色社区文化活动品牌,营造温馨、文明、和谐的社区氛围。
结语
下一步,东孚物业将继续秉持“精致服务、至诚永远”的服务理念,坚持“以客户为中心”,用匠心做好品质服务,以科技赋能智慧服务,不断满足业主对美好生活的期盼。
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