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之前内地一些几百元的“低价旅行团”涌入香港，并出现当中旅客在香港街头吃两餸饭及方便面的情景，引发社会热议。近日，有报告称五一长假期间，内地赴港跟团游订单较4月初增长7.2倍，国家文旅部决定下场监管，于10日发出通知，要求各地重点打击“不合理低价游”。看来“低价旅行团”要成为历史了吗？

香港成五一境外热门旅游地

随着香港与内地恢复全面通关，不少旅行社开始重新规划内地去香港的旅行团。早在2月11日，首个内地到香港的旅行团从深圳出发前去香港海洋公园，这个人数达到140的大型旅游团备受关注，一些人士认为，这是内地赴港旅游热潮再次来临的迹象。

在香港复活节4天小长假期间，单是最后一日（10日）凌晨0时至晚上9时，就有逾66.7万人次进出香港，其中逾45.8万人次入境、20.9万人次出境。

种种迹象表明，无论是跟团游还是自由行，内地已有越来越多人选择去香港旅游。

而根据携程最新发布的“五一假日旅游前瞻报告”，截至4月6日，内地五一出境游预订按年增长超过18倍，其中香港是内地游客第二热门境外旅游地区。随着广东省外赴港跨境列车开售，内地赴港旅游便捷度大涨，内地赴港旅游订单量较四月初（4月1- 5日）大增213%，赴港跟团游订单较4月初更增长7.2倍。

“低价旅行团”或成历史

不过，之前内地有不少“低价旅行团”逼爆香港土瓜湾、红磡等地区，这些旅行团的旅客站立街头吃两餸饭及方便面，对社区造成滋扰，亦出现一些旅客被旅行社威迫购物的现象。这该怎么办？

港府近日宣布实施改善措施，包括与用餐的内地团落实预约及确认程序、确保每个内地团用餐时段，最少有30分钟、加派警察及旅监局人员到场指挥交通和人流、将部分旅行团疏导到其他地区用膳等方式，希望一方面纾缓内地团对香港居民造成的滋扰，一方面确保所有访港旅客都可获得最基本的接待。目前情况略有改善，但未能根治问题。

眼见旅游市场呈现复苏发展的良好势头，但“不合理低价游”、导游辱骂游客、强逼购物等现象重现，严重干扰正常市场秩序，影响旅游业整体形象。

在此关键时期，国家文旅部昨日（10日）发出通知，指明“不合理低价游”是影响旅游市场秩序的顽疾和毒瘤，严重制约行业高质量发展。

文旅部要求旅行社严格落实“一团一报”制度，遵守入出境团队旅游管理政策，对不按照要求填报的，按照相关规定予以处罚。旅行社要与游客规范签订旅游合同，推广应用电子合同，不得擅自变更行程。旅行社要使用合格供应商，选择当地居民惯常消费场所，所售商品应质价相符。在地接过程中发生欺骗强逼购物等现象的，一并查处、追究组团社责任。

那这意味着跟团游的价格会被限制吗？

香港文化体育及旅游局局长杨润雄表示，不会限制来港旅行团的团费水平，除非团费是不合理地低或有欺诈成分，否则不会特别规管，因订定团费是商业社会的自由运作，只要团费具透明度，而旅行社提供符合价格的服务，旅客可以自行选择，丰俭由人。

针对五一黄金周，杨润雄续称旅游专员已与相关政府部门、旅监局及业界等，召开了一次会议讨论，初步估算来港人数、关口和交通融量等，并作出适当准备。

“星岛版自由行攻略”

国家文旅部选择在五一长假前规定一些新政策，其实是为了给内地旅客们更好的旅游体验，而港府完善内地旅行团的用餐程序、时间及地点，也是想给内地游客好好游玩香港的保障。

但“低价旅行团”的乱象解决了，香港旅游业、餐饮业、酒店业等行业，服务人员短缺的情况却还未得到解决。

通关初夕，有内地企业安排规模达3000人的访港团来港，但因香港旅游巴士及导游等不足，最终只安排了当天来回亚洲博览馆，参与年度会议及看歌手表演，未能如从前一般安排观光及留宿。

3月16日，香港一家人力资源顾问公司公布就业调查结果，香港旅游业当时缺乏3成员工，餐饮业的员工情况亦严峻，原因是不少员工已转行，而酒店业则有2成员工流失，人手短缺情况依然持续。

通关以后，来港旅客数量增多，各行业的服务更加无法正常维持，导致出现包括酒店无人执房、餐饮店没人洗碗等现象，而这肯定会影响到旅客来香港游玩的体验。对此，文旅局局长杨润雄强调港府明白这个问题，当局正想方法处理。

香港是热情欢迎内地游客的，从“你好，香港”的送机票、送代金券，再到整治“不合理低价游”，现在我们也需要给港府一些时间，积极解决服务行业的人手问题。

不过在此，森仔建议内地旅客不一定要跟团出游，也可以采取自由行的方式来香港“深度游”，去一些可以避开旅行团和大批游客的香港旅游景点，多花一些时间认识香港、了解香港、游玩香港。

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▲图片来源：IG @ peanut.jan提供。

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